Saputra, Edi, et al. “DAMPAK KUALITAS PELAYANAN, RESPONSIVITAS, DAN KECEPATAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN DARAH PADA PMI KABUPATEN BIREUEN - ACEH”. IndOmera, vol. 7, no. 13, Mar. 2026, pp. 120-9, doi:10.55178/idm.v7i13.605.